重庆XX银行招聘线上运营专员

岗位职责：

1.通过电话，在线，视频等方式与客户建立良好关系，收集客户信息，分析客户需求，银行账户及信贷审核工作。

2.负责客户答疑解惑，反馈客户问题并跟踪处理。

3.接受客户业务咨询，受理及投诉及跟踪回访

4.完成每日工作报表汇报及工作总结

5.收集整理系统问题及反馈相关部门。

6.完成上级交代的相关任务和指标。

职位要求：

1.全日制大专以上文凭，一点都不含销售性质的，主要还要看候选人的素质，学习能力，沟通能力，应变能力。

2.试用期2个月，只要在培训期15天通过了考核过后，就能享受全部福利。

3.培训：培训期都是带薪培训，时间是15天，有食堂。

4.班次现在是三个班次，最早是八点到下午4点，最晚是下午一点到九点下班，九点下班这个班次可以报销打车费的，实报实销。还有一个班次是正常班，朝九晚六，具体的班次排班情况以到银行上班后为准，一个月一次排班。

工作地点:主城核心区，环线地铁站旁。

13372867584 何老师


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