深圳航空又双叒斩获“最佳航空公司”殊荣！

发布日期：2020-04-29 作者：点击：

2020年4月27日

深圳航空在第六届CAPSE民航服务峰会上

斩获

2019年度最佳航空公司

2019年度机上娱乐服务提升卓越奖

两项重量级奖项

这是深航继2018年

获得年度最佳航空公司后

第四次获得该项殊荣

在广大旅客评价中

空乘服务、机上广播、机上餐饮、地面服务等方面

深航的旅客满意度均名列前五

CAPSE航空服务奖是什么？

CAPSE航空服务奖由CAPSE（民航旅客服务测评）发起并举办，自2014年设立至今，已成功举办六届。

CAPSE航空服务奖以真实有效的旅客点评数据为基础，2019全年度（2019年1月~12月）参与CAPSE进行真实点评的旅客已达到240万人次，数据共覆盖324家航司，1103家机场，29119个航班。

CAPSE航空服务奖不仅代表着旅客真实的声音，也是旅客对于民航服务肯定的体现。

深航此番一举斩获两项大奖

离不开旅客的支持

“任何时候，自然体贴”

这一深航持续秉承的服务宗旨

想必大家在旅途中都可亲身感受到

即使是在疫情期间，服务也从未打折

深航始终做好各环节消毒工作

协助旅客进行线上健康申报

调整机上餐饮及用品提供

严格监督工作人员戴好口罩

……

一系列防控措施

极大程度避免交叉感染

保障旅客出行安全可靠

贴心娱乐，升级服务

为了给大家更舒心、放松的乘机体验

深航结合多窄体的机舱播放特点

打造升级版客舱娱乐服务

宽体机上则拥有

“一对一娱乐设备”

带给你更个性化的舒适体验

在电影选择上

深航从上映速度、口碑热度、

类型广度、内容深度等综合选择

为你提供视觉盛宴

综艺播放上也以适合机上观赏的个性时长

符合旅客喜好的多元类型

以及国内国际一流的精品内容为主

让你真正实现乘机纵享娱乐

一“旅”阳光，真情服务

无成人陪伴儿童、无成人陪伴老人、轮椅服务

所有深圳进出港

需要特殊帮助的旅客

一“旅”阳光优质示范组

都会提供贴心的服务

疫情期间

特殊旅客所需的轮椅等物品

工作人员们都坚持“一客一消”

每位旅客使用后都会消毒

保证下一位旅客可安心使用

爱心随行，不负所托

特殊旅客乘坐深航

安全畅行，一路无忧

本文网址：http://www.cqzygh.cn/news/761.html

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