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手势是专业空乘人员身体礼仪中的一种肢体语言。张开你温暖的手,你可能会获得友谊。如果你伸出中指,你会失去一个客人。优雅地引导乘客入座会带来微笑或感谢。如果你经常戳食指,会对乘客无礼,周围认为你缺乏修养的人会越来越少。
正确使用肢体语言需要学习和反复练习。当它成为习惯动作和身体的一部分时,会给你的形象加分。接下来,让阿玉和大家分享一下空姐手势的基本要求和正确做法。
(1)基本要求
(1)动作自然,需要配合面部表情、轻松的微笑和礼貌的表情。
(2)在任何时候,手势都不要太大或太快,还是要轻而清晰的。
(3)乘务员应引导乘客上前或坐下等手势。当打手势时,他们应该“手牵手,眼对眼,说话”才能有效。
(4)进行安稳检查时,左右手都要能规范表达。
(5)节奏柔和,和谐柔和,气质优雅。
礼仪是空乘人员要有的考核项目,所以航空公司在招聘空乘人员时会有非常严格的礼仪考核。
空乘中,无论是空乘还是机长,他们的笑容都很有感染力,人们忍不住对他们报以微笑。其实微笑对于一个人的礼仪是非常重要的,它体现了一个人的魅力和修养,也体现了乘务员的人情。这种微笑非常自然大方,发自内心,让人感觉非常友好。别人看你的时候,你自然的对他微笑,这是对别人的一种尊重。微笑的礼仪很重要,值得学习。